Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») регулирует, каким образом платформа CryptoCash (далее — «CryptoCash», «мы», «мы», «наш») собирает, использует, обрабатывает, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей нашего веб-сайта https://crypto-cash.world («Веб-сайт») для предоставления вам услуг, доступных через Веб-сайт (далее — «Услуги»).

Настоящая Политика конфиденциальности включает положения Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), Директивы по электронной конфиденциальности, Закона о защите данных и соответствует им и другим действующим общеобязательным правовым нормам, поскольку мы действуем в соответствии с правилами обработки персональных данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

Мы уважаем конфиденциальность всех пользователей Веб-сайта и гарантируем, что личные данные потребителей обрабатываются конфиденциально и в соответствии с применимыми законами и нормативными актами.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на Веб-сайт, услуги и продукты, предлагаемые CryptoCash (когда вы пользуетесь Услугами через Веб-сайт или мобильное приложение или переписываетесь с нами, например, по электронной почте или заполняя форму обмена сообщениями на Веб-сайте).

Мы предполагаем, что вы внимательно прочитали этот документ и приняли его.

Используя Веб-сайт, наши услуги и продукты, предлагаемые CryptoCash, обращаясь к нам, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Нажимая флажок «Подтвердить» при создании учетной записи на Платформе, вы даете нам свое прямое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности и всеми методами обработки данных, описанными в настоящей Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении, включая обработку, хранение и использование ваших персональных данных.

Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, вам следует воздерживаться от использования нашего веб-сайта, мобильного приложения и/или услуг или открытия счета. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью нашего Пользовательского соглашения.

Если у вас есть какие-либо вопросы по настоящей Политике конфиденциальности и/или вопросы/запросы относительно ваших персональных данных, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу [email protected].

Общий регламент по защите данных («GDPR») — это закон ЕС о конфиденциальности и защите данных. Он предусматривает более детальное регулирование конфиденциальности в системах организации, разработку более детальных соглашений о защите данных и более удобное для потребителей и подробное раскрытие информации о применяемых организацией методах обеспечения конфиденциальности и защиты данных.

Настоящий Регламент применяется к обработке персональных данных полностью или частично автоматизированными средствами, а также к обработке персональных данных, которые являются частью файловой системы или предназначены для нее, кроме автоматизированных средств. Как правило, требования GDPR распространяются на все компании, учреждения и организации, обрабатывающие персональные данные.

GDPR регулирует, как организации могут обрабатывать личные данные физических лиц. Термины «персональные данные» и «обработка» часто используются в законодательстве, и понимание их конкретных значений в соответствии с GDPR позволяет понять истинное значение этого закона:

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Это очень широкое понятие, поскольку оно включает любую информацию, которую можно использовать отдельно или в сочетании с другими сведениями для идентификации личности. Персональные данные — это не просто имя или адрес электронной почты человека. Сюда также может входить такая информация, как финансовая информация или даже, в некоторых случаях, IP-адрес. Кроме того, некоторым категориям персональных данных предоставляется более высокий уровень защиты данных из-за их конфиденциального характера, и они не обрабатываются. Эти категории данных включают информацию о расовом и этническом происхождении человека, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, членстве в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные, данные о состоянии здоровья, информацию о сексуальной жизни или сексуальной ориентации человека, а также сведения о судимости (включая личные данные об уголовных преступлениях или предполагаемых преступлениях).

Обработка персональных данных является ключевым видом деятельности, который влечет за собой обязательства в соответствии с GDPR. Обработка — это любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных с использованием автоматических средств, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, согласования или комбинации, ограничения, стирания или уничтожения. На практике это означает, что любой процесс хранения или обработки персональных данных считается обработкой.

GDPR актуален для любой компании, работающей по всему миру, а не только для компаний, расположенных в ЕС. В соответствии с GDPR под действие GDPR могут распространяться организации, если (i) организация учреждена в ЕС или (ii) организация не учреждена в ЕС, но деятельность по обработке данных касается физических лиц из ЕС и связана с предложением им товаров и услуг или мониторингом их поведения.

Мы будем собирать, хранить и использовать ваши персональные данные для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы определили типы персональных данных, которые мы можем использовать о вас, а также как и почему мы будем их использовать.

Во время предоставления услуг мы также можем использовать программное обеспечение и другие средства, инструменты третьих лиц (независимых поставщиков услуг) (далее — Поставщики услуг), которые также собирают персональные данные наших пользователей.

Порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных определяется Политикой конфиденциальности соответствующего поставщика услуг.

С политиками конфиденциальности программных продуктов поставщиков услуг можно ознакомиться по следующим ссылкам:
- Сумсуб: https://sumsub.com/privacy-notice/

Данный список поставщиков услуг не является исчерпывающим и может изменяться и дополняться. В любом случае Пользователь может ознакомиться с политиками конфиденциальности тех поставщиков услуг, с которыми сотрудничает CryptoCash, на своих официальных сайтах

1. Персональные данные, которые наши клиенты предоставляют нам для регистрации, включают в себя:

- ваши контактные данные, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона;
- ваши идентификационные данные, включая дату рождения, пол, адрес проживания.

2. Персональные данные «Знай своего клиента» (KYC), полученные от вас, третьих лиц и/или из общедоступных источников, включая:
‍
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность государственного образца (а также номер и срок действия документа, удостоверяющего личность);
- ваше фото;
-документы, подтверждающие ваш источник средств;
- результаты проверок KYC или проверок политически значимых лиц (PEP), включая информацию, собранную нашими поставщиками;
- другие персональные данные, если они были предоставлены при прохождении процедур KYC/соответствия/верификации (включая дополнительные) и т. д.

3. Персональные данные, которые вы предоставляете в рамках своей учетной записи у нас, в том числе:
‍
- ваш пароль;
- ваш аккаунт и маркетинговые предпочтения.

4. Персональные данные, связанные с использованием вами наших Сервисов, в том числе:

- ваши заказы, инструкции для нас;
- ваши транзакции с использованием ваших счетов, включая счет (счета) в сторонних банках, финансовых учреждениях, данные платежных карт и т. д., сумму, отправителя или получателя, а также время/дату совершенных и полученных переводов;
- информация о цифровом устройстве, с помощью которого вы получаете доступ к нашим Сервисам, такая как тип устройства, операционная система, разрешение экрана, уникальные идентификаторы устройств, система мобильной сети;
- IP-адрес;
- дата и время входа в систему и запросов;
- личные данные в вашей переписке с нами по электронной почте, телефону, в сообщениях, текстовых сообщениях, онлайн-чатах, социальных сетях или иным образом;
- переходили ли вы по ссылкам в наших электронных сообщениях, включая URL-адрес нашего веб-сайта;
- Персональные данные, которые вы предоставляете в ответ на наши опросы.

5. Персональные данные, которые мы собираем у третьих лиц для регистрации вас в качестве клиента или предоставления вам услуг:
‍
- Персональные данные, связанные с платежами на ваши счета или с ваших счетов у нас, предоставляемые службами обработки платежей, банками, карточными системами и другими компаниями, предоставляющими финансовые услуги;
- Персональные данные кредитных агентств или агентств по предотвращению мошенничества.

6. Персональные данные, которые мы собираем при использовании вами нашего веб-сайта (независимо от того, зарегистрированы ли вы для получения наших Услуг), в том числе:

- информация об устройстве, такая как операционная система, уникальные идентификаторы устройств, система мобильной сети;
- настройки оборудования и браузера;
- дата и время посещений;
- посещенные вами страницы, продолжительность посещения, ваше взаимодействие со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши), способы перехода с нашего веб-сайта и используемые вами поисковые термины;
- IP-адрес.

7. Персональные данные, которые мы собираем у физических лиц, представляющих такие организации, как наши корпоративные клиенты и поставщики, в том числе:
‍
- имена, должности и контактные данные лиц, работающих в организациях;
- другие персональные данные таких лиц;
- любые личные данные, содержащиеся в переписке с этими лицами.

Мы собираем и обрабатываем все типы персональных данных для предоставления вам наших Услуг, обеспечения надлежащего функционирования Сервисов, а также для подтверждения вашей личности и обеспечения безопасности наших Сервисов следующим образом:

Мы можем использовать предоставленные вами персональные данные для регистрации в следующих целях:

- обработать ваш запрос на регистрацию; - принять вас в качестве клиента;
- предоставлять наши продукты и услуги;
- управление и администрирование наших Сервисов, включая вашу учетную запись у нас;
- сообщать вам о вашей учетной записи и наших Услугах, включая информирование вас о наших продуктах и услугах;
- отправлять персонализированные предложения услуг и продуктов.

Мы можем использовать персональные данные «Знай своего клиента» (KYC) в следующих целях:
‍
- проводить регуляторные проверки и выполнять наши обязательства перед нашими регулирующими органами;
- помочь нам удостовериться в подлинности наших клиентов, а также предотвращать и выявлять мошенничество, отмывание денег и другие преступления (такие как финансирование терроризма и преступления, связанные с кражей личных данных).

Мы можем использовать персональные данные, которые вы предоставляете как часть своей учетной записи у нас, чтобы:

- управление и администрирование вашей учетной записи у нас;
- общаться с вами по вопросам вашей учетной записи и наших Услуг.

Мы можем использовать персональные данные, связанные с использованием вами наших Сервисов, чтобы:

- управление и администрирование наших Сервисов и систем;
- проверьте, находитесь ли вы в месте или используете устройство, соответствующее нашим данным, чтобы предотвратить мошенничество;
- развивать и улучшать наши Сервисы на основе анализа этой информации, поведения наших пользователей и технических возможностей наших пользователей;
- улучшить наши Сервисы, чтобы они лучше соответствовали поведению и техническим возможностям пользователей нашего Сервиса;
- ответить на любые вопросы или проблемы;
- отслеживайте коммуникации с клиентами в целях качества и обучения.


Мы можем использовать персональные данные, полученные от третьих лиц, чтобы зарегистрировать вас в качестве клиента или предоставить вам услуги в следующих целях:
‍
- управление и администрирование наших Сервисов и систем;
- помогите нам предотвратить и выявить мошенничество.
‍
Мы можем использовать персональные данные, которые мы собираем при использовании вами нашего веб-сайта (независимо от того, зарегистрированы ли вы для получения наших Услуг), чтобы:
‍
- разрабатывать новые Сервисы на основе собираемой информации, поведения наших пользователей и технических возможностей наших пользователей;
- выявить проблемы с веб-сайтом, включая безопасность веб-сайта и опыт работы с ним пользователей;
- отслеживать использование нашего веб-сайта (включая места, откуда на него заходят, устройства, с которых осуществляется доступ, определение пикового времени использования и анализ того, какие функции и информацию посещали чаще всего и меньше всего), откуда наши клиенты перешли в Интернет (например, по ссылкам на других веб-сайтах или рекламным баннерам) и как наш веб-сайт используется различными группами пользователей;
- проводить статистический анализ и исследования с целью лучшего понимания структуры наших клиентов, использования ими наших Сервисов и того, что привлекает наших клиентов в наших Сервисах.
‍
Мы можем использовать персональные данные, полученные от физических лиц, представляющих такие организации, как наши корпоративные клиенты и поставщики, для:
- предоставлять услуги и продукты;
- налаживание отношений и сотрудничество BtoB с другими организациями;
- предоставлять этим лицам маркетинговые сообщения;
- улучшать наши Сервисы и разрабатывать новые Сервисы на основе предпочтений и поведения этих лиц;
- получить услуги для нашего бизнеса.

У вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных, в том числе указанные ниже.

Право на получение информации — вы имеете право получать информацию о сборе и использовании ваших персональных данных и следующей информации: кто собрал и обрабатывал личные данные, цели обработки ваших персональных данных, сроки хранения персональных данных, кому будут переданы личные данные и т. д.

Право на доступ — вы имеете право получить от нас подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, цели обработки, категории собранных персональных данных, получатели, которым персональные данные были или будут переданы, и т. д.

Право на исправление — вы имеете право потребовать от нас исправления касающихся вас неточных персональных данных, а также на заполнение неполных персональных данных.

Право на удаление («право на забвение») — вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных, если личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом, или если нет других правовых оснований для обработки.

Право на ограничение обработки — вы имеете право попросить нас ограничить дальнейшую обработку ваших персональных данных, чтобы в каждом случае данные могли обрабатываться только с вашего отдельного согласия.

Право на переносимость данных — вы имеете право получать свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другому контролеру, если это технически возможно.

Право на возражение — вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, если нет законных оснований для обработки, которые превалируют над вашими интересами, правами и свободами, или для предъявления, осуществления или защиты судебных исков.

Право на отзыв — вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время и попросить нас прекратить доступ, хранение, использование и другую обработку ваших персональных данных, если считаете, что у нас нет на это надлежащих прав.

Право на недискриминацию — мы не будем дискриминировать вас (в соответствии с действующим законодательством) за осуществление любых ваших прав в качестве субъекта персональных данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, обратитесь к нашему сотруднику по защите данных по адресу [email protected]

Обратите внимание, что если вы дали прямое согласие на маркетинговые сообщения, оно может быть отозвано в любое время. Вы также можете отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения.

Обратите внимание, что время от времени нам, возможно, придется связываться с вами по операционным вопросам или соблюдать требования к производительности, изложенные в нашем соглашении с вами. Это не будут маркетинговые сообщения, и мы будем руководствоваться законными интересами, чтобы связаться с вами по этим причинам.

Нам необходимо собирать определенные типы персональных данных в соответствии с законодательными требованиями, касающимися наших обязательств по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег, финансированию терроризма и знай своего клиента. Если эти личные данные не будут предоставлены, мы не сможем согласиться предоставить вам услугу.

Ваши личные данные также могут быть обработаны, если это необходимо по обоснованному запросу правоохранительного или регулирующего органа, органа или агентства или для защиты судебного иска. Мы не будем удалять персональные данные, если это необходимо для расследования или спора. Они будут храниться до тех пор, пока эти проблемы не будут полностью решены.

Мы не собираем и не храним информацию о детях младше 18 лет. Несовершеннолетние и дети не должны использовать наш веб-сайт и услуги. Используя наш веб-сайт и услуги, вы подтверждаете, что обладаете правоспособностью заключить обязательное соглашение.

Мы не обрабатываем конфиденциальную личную информацию, такую как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица.

Мы используем различные физические, технические и административные меры безопасности для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных и защиты ваших персональных данных от потери, кражи, несанкционированного доступа, неправильного использования, изменения или уничтожения, а также от других незаконных действий третьих лиц.

Мы внедрили такие меры безопасности, как шифрование данных при передаче и хранении, диверсификация хранилищ данных, строгий контроль физического доступа к зданиям и файлам, технология анонимизации, диверсификация данных и активов, а также строгий физический доступ минимального числа лиц с использованием инструментов мультиподписного доступа и соблюдения обязательств по конфиденциальности.

Мы регулярно пересматриваем наши политики и меры информационной безопасности и, при необходимости, совершенствуем их.