Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності (далі - «Політика конфіденційності») регулює спосіб, яким платформа CryptoCash (далі - «CryptoCash», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує, обробляє, зберігає та розкриває інформацію, отриману від користувачів нашого веб-сайту https://crypto-cash.world («Веб-сайт») з метою надання Вам послуг, доступних через Веб-сайт (далі — «Послуги»).

Ця Політика конфіденційності містить положення Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), Директиви про конфіденційність електронних повідомлень, Закону про захист даних та відповідає їм та встановлюється відповідно до інших чинних загальнообов'язкових правових норм, оскільки ми діємо відповідно до правил обробки персональних даних в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).

Ми поважаємо конфіденційність усіх користувачів Веб-сайту та гарантуємо, що Персональні дані споживачів обробляються конфіденційно та відповідно до чинних законів та нормативних актів.

Ця Політика конфіденційності застосовується до Веб-сайту, Послуг та продуктів, пропонованих CryptoCash (щоразу, коли ви використовуєте Послуги через Веб-сайт або мобільний додаток або спілкуючись з нами - наприклад, електронною поштою або заповнюючи форму обміну повідомленнями на Веб-сайті).

Ми припускаємо, що ви уважно прочитали цей документ і прийняли його.

Використовуючи Веб-сайт, наші Послуги та продукти, пропоновані CryptoCash, зв'язавшись з нами, ви висловлюєте свою згоду на умови цієї Політики конфіденційності. Натискаючи прапорець підтвердження під час створення облікового запису на Платформі, ви надаєте нам свою явну згоду на умови цієї Політики конфіденційності та всі практики обробки даних, описані в цій Політиці конфіденційності та в Угоді користувача, включаючи обробку, зберігання та використання ваших Персональних даних.

Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, то вам слід утриматися від використання нашого веб-сайту, мобільного додатку та/або Послуг або відкриття облікового запису. Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною нашої Угоди користувача.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності та/або питання/запити щодо ваших Персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нашим співробітником із захисту даних за адресою [email protected].

Загальний регламент захисту даних («GDPR») - це закон ЄС про конфіденційність та захист даних. Це вимагає більш детальних огороджень конфіденційності в системах організації, більш нюансових угод про захист даних та більш зручних для споживачів та детальних розкриттів про практику конфіденційності та захисту даних організації.

Цей Регламент поширюється на обробку Персональних даних повністю або частково автоматизованими засобами, а також до обробки персональних даних, крім автоматизованих засобів, які є частиною системи подання документів або призначені для того, щоб стати частиною системи подання документів. Загалом, вимоги GDPR застосовуються до всіх компаній, установ та організацій, які обробляють Персональні дані.

GDPR регулює, як персональні дані фізичних осіб можуть оброблятися організаціями. «Персональні дані» та «обробка» є часто використовуваними термінами в законодавстві, і розуміння їх конкретного значення відповідно до GDPR висвітлює справжнє поширення цього закону:

Персональні дані - це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої особи. Це дуже широке поняття, оскільки воно включає будь-яку інформацію, яка може бути використана самостійно або в поєднанні з іншими фрагментами інформації для ідентифікації особи. Персональні дані - це не просто ім'я людини або адреса електронної пошти. Він також може охоплювати таку інформацію, як фінансова інформація або навіть, в деяких випадках, IP-адреса. Крім того, певні категорії Персональних даних отримують більш високий рівень захисту даних через їх чутливий характер і не обробляються. Ці категорії даних - це інформація про расове та етнічне походження особи, політичні думки, релігійні та філософські переконання, членство в профспілках, генетичні дані, біометричні дані, дані про здоров'я, інформацію про сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію людини та інформацію про судимість (включаючи Персональні дані про кримінальні злочини або передбачувані злочини).

Обробка персональних даних є ключовою діяльністю, яка запускає зобов'язання відповідно до GDPR. Обробка означає будь-яку операцію або комплекс операцій, які виконуються з Персональними даними або наборами Персональних даних, незалежно від того, чи є автоматизованими засобами, такими як збір, запис, організація, структурування, зберігання, адаптація або зміна, пошук, консультація, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження чи надання іншим чином, узгодження або поєднання, обмеження, стирання або знищення. На практиці це означає, що будь-який процес, який зберігає або консультує Персональні дані, вважається обробкою.

GDPR стосується будь-якої глобальної компанії, а не лише тих, що знаходяться в ЄС. Відповідно до GDPR, організації можуть бути в межах сфери застосування, якщо (i) організація створена в ЄС, або (ii) організація не створена в ЄС, але діяльність з обробки даних стосується осіб ЄС і стосується пропозиції їм товарів і послуг або моніторингу їх поведінки.

Ми будемо збирати, зберігати та використовувати ваші Персональні дані для цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності.

Ми визначили типи Персональних даних, які ми можемо використовувати про вас, і як і чому ми будемо їх використовувати.

Під час надання послуг ми також можемо використовувати програмне забезпечення та інші засоби, інструменти третіх осіб (незалежних постачальників послуг) (далі - Постачальники послуг), які також збирають Персональні дані наших Користувачів.

Порядок збору, обробки, зберігання та використання Персональних даних визначається Політикою конфіденційності відповідного Постачальника послуг.

Політика конфіденційності програмних продуктів Постачальників послуг доступна для ознайомлення за наступними посиланнями:
- Сумсуб: https://sumsub.com/privacy-notice/

Цей список Постачальників послуг не є вичерпним і може змінюватися та доповнюватися. У будь-якому випадку Користувач може переглянути політику конфіденційності тих Постачальників послуг, з якими CryptoCash співпрацює, на своїх офіційних веб-сайтах

1. Персональні дані, які наші клієнти надають нам для реєстрації, включають:

- ваші контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, адресу електронної пошти та номер телефону (и);
- ваші ідентифікаційні дані, включаючи дату народження, стать, адресу проживання.

2. Персональні дані «Знайте свого клієнта» (KYC) від вас, третіх осіб та/або загальнодоступних джерел, включаючи:
‍
- паспорт або інший державний документ, що посвідчує особу (а також номер і термін дії документа, що посвідчує особу);
- Ваша фотографія;
-документи, що встановлюють ваше джерело коштів;
- результати перевірок KYC або політично відкритих осіб (PEP), включаючи інформацію, зібрану нашими постачальниками;
- інші Персональні дані, якщо вони надаються під час проходження процедур KYC/відповідності/перевірки (включаючи додаткові) тощо.

3. Персональні дані, які ви надаєте в рамках свого облікового запису у нас, включаючи:
‍
- Ваш пароль;
- Ваш обліковий запис і маркетингові переваги.

4. Персональні дані, що стосуються використання вами наших Сервісів, включаючи:

- Ваші замовлення, інструкції нам;
- ваші операції з використанням вашого рахунку (рахунків), включаючи ваш рахунок (и) у сторонніх банках, фінансових установах, реквізити платіжної картки тощо, суму, оригінатор або бенефіціар, а також час/дату переказів, які ви робите та отримуєте;
- інформацію про цифровий пристрій, через який ви отримуєте доступ до наших Сервісів, наприклад, тип пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана, унікальні ідентифікатори пристрою, система мобільної мережі;
- IP-адреса;
- дата і час входу і запитів;
- Персональні дані у вашому листуванні з нами, електронною поштою, телефоном, повідомленнями, текстами, онлайн-чатами, через соціальні мережі або іншим чином;
- чи натиснули ви посилання в електронних повідомленнях від нас, включаючи URL-адресу кліку на наш веб-сайт;
- Персональні дані, які ви надаєте у відповідь на наші опитування.

5. Персональні дані, які ми збираємо від третіх осіб для того, щоб мати можливість зареєструвати вас як клієнта або надавати Вам Послуги:
‍
- Персональні дані, пов'язані з платежами на або з ваших рахунків у нас, що надаються службами обробки платежів, банками, картковими схемами та іншими фірмами, що надають фінансові послуги;
- Персональні дані від кредитних довідкових агентств або агентств з запобігання шахрайству.

6. Персональні дані, які ми збираємо під час використання вами нашого веб-сайту (незалежно від того, чи зареєструвалися ви на наших Послугах чи ні), включаючи:

- інформація про пристрій, така як операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою, система мобільної мережі;
- налаштування обладнання та браузера;
- дата і час відвідувань;
- сторінки, які ви відвідуєте, тривалість відвідування, ваші взаємодії зі сторінкою (наприклад, прокручування, кліки та наведення миші), методи відходу від нашого веб-сайту та пошукові терміни, які ви використовуєте;
- IP-адреса.

7. Персональні дані, які ми збираємо від фізичних осіб, які представляють такі організації, як наші корпоративні клієнти та постачальники, зокрема:
‍
- імена, ролі та контактні дані осіб, які працюють в організаціях;
- інші Персональні дані щодо таких осіб;
- будь-які Персональні дані, що містяться в листуванні з цими особами.

Ми збираємо та обробляємо всі типи Персональних даних для надання вам наших Послуг, забезпечення належного функціонування Сервісів, а також для підтвердження вашої особи та забезпечення безпеки наших Сервісів наступним чином:

Ми можемо використовувати Персональні дані, які ви надаєте нам для реєстрації у нас, щоб:

- обробляти запит на реєстрацію; - на борту вас як клієнта;
- надавати наші продукти та послуги;
- керувати та адмініструвати наші Послуги, включаючи ваш обліковий запис у нас;
- спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису та наших Сервісів, включаючи інформування вас про наші продукти та Послуги;
- надсилати персоналізовані пропозиції Послуг та продуктів.

Ми можемо використовувати Персональні дані «Знай свого клієнта» (KYC) для:
‍
- проводити регуляторні перевірки та виконувати наші зобов'язання перед нашими регуляторами;
- допомагати нам гарантувати, що наші клієнти є справжніми, а також запобігати та виявляти шахрайство, відмивання грошей та інші злочини (такі як фінансування тероризму та злочини, пов'язані з крадіжкою особистих даних).

Ми можемо використовувати Персональні дані, які ви надаєте в рамках свого облікового запису, щоб:

- керувати та адмініструвати свій обліковий запис у нас;
- спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису та наших Послуг.

Ми можемо використовувати Персональні дані, пов'язані з вашим використанням наших Послуг, щоб:

- керувати та адмініструвати наші Сервіси та системи;
- перевірити, чи перебуваєте ви в місці або використовуєте пристрій, який відповідає нашим записам, щоб допомогти запобігти шахрайству;
- розробляти та вдосконалювати наші Послуги на основі аналізу цієї інформації, поведінки наших користувачів та технічних можливостей наших користувачів;
- покращувати наші Послуги, щоб краще відповідати поведінці та технічним можливостям користувачів нашого Сервісу;
- відповідати на будь-які питання або занепокоєння;
- моніторинг комунікацій з клієнтами з метою якості та навчання.


Ми можемо використовувати Персональні дані, які ми збираємо від третіх осіб, щоб мати можливість зареєструвати вас як клієнта або надавати Вам Послуги для:
‍
- керувати та адмініструвати наші Сервіси та системи;
- допомагати нам запобігати та виявляти шахрайство.
‍
Ми можемо використовувати Персональні дані, які ми збираємо під час використання вами нашого веб-сайту (незалежно від того, чи зареєструвалися ви на наших Послугах чи ні), щоб:
‍
- розробляти нові Сервіси на основі зібраної інформації, поведінки наших користувачів та технічних можливостей наших користувачів;
- виявлення проблем із веб-сайтом, включаючи безпеку веб-сайту, та досвід користувача з ним;
- відстежувати спосіб використання нашого веб-сайту (включаючи місця, з яких він доступний, пристрої, з яких він доступний, розуміння часу пікового використання та аналіз того, які функціональні можливості та інформація є найбільш та найменш доступними), звідки наші клієнти прийшли в Інтернеті (наприклад, з посилань на інших веб-сайтах або рекламних банерах), а також спосіб використання нашого веб-сайту різними групами користувачів;
- проводити статистичний аналіз та дослідження з метою кращого розуміння розподілу наших клієнтів, використання ними наших Послуг та того, що приваблює наших клієнтів до наших Послуг.
‍
Ми можемо використовувати Персональні дані, які ми збираємо від осіб, які представляють організації, такі як наші корпоративні клієнти та постачальники,:
- надавати Послуги та продукти;
- налагоджувати відносини та співпрацю BtoB з іншими організаціями;
- надавати маркетингові комунікації цим особам;
- покращувати наші Послуги та розробляти нові Послуги на основі уподобань та поведінки цих осіб;
- отримати Послуги для нашого бізнесу.

Ви маєте певні права щодо ваших Персональних даних, включаючи ті, що викладені нижче.

Право бути поінформованим - ви маєте право бути поінформованими про збір та використання ваших Персональних даних та наступну інформацію: хто збирав та обробляв Персональні дані, цілі обробки ваших Персональних даних, терміни зберігання Персональних даних, кому Персональні дані будуть передані тощо.

Право на доступ - ви маєте право отримати від нас підтвердження щодо того, чи обробляються ваші Персональні дані, цілі обробки, категорії зібраних Персональних даних, одержувачі, яким Персональні дані були або будуть розкриті тощо.

Право на виправлення - ви маєте право отримати від нас виправлення недостовірних Персональних даних, що стосуються вас, а також право на заповнення неповних Персональних даних.

Право на видалення («право бути забутим») - ви маєте право вимагати видалення ваших Персональних даних, якщо Персональні дані більше не потрібні стосовно цілей, для яких вони були зібрані або оброблені іншим чином, або якщо немає інших юридичних підстав для обробки.

Право на обмеження обробки - ви маєте право попросити нас обмежити подальшу обробку ваших Персональних даних, так що в кожному конкретному випадку дані можуть бути оброблені лише за окремою згодою від вас.

Право на переносимість даних - ви маєте право отримувати свої Персональні дані у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі та маєте право передавати ці дані іншому контролеру, якщо це технічно можливо.

Право на заперечення - ви маєте право заперечувати, на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації, у будь-який час проти обробки ваших Персональних даних, якщо немає законних підстав для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або для встановлення, здійснення або захисту юридичних вимог.

Право на відкликання - ви можете відкликати свою згоду на обробку ваших Персональних даних у будь-який час і попросити нас припинити доступ, зберігання, використання та іншу обробку ваших Персональних даних, якщо вважаєте, що ми не маємо належних прав на це.

Право на недискримінацію - ми не будемо дискримінувати вас (як це передбачено чинним законодавством) за здійснення будь-яких ваших прав як суб'єкта Персональних даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нашим співробітником із захисту даних за адресою [email protected]

Зверніть увагу, що якщо ви дали явну згоду на маркетингові повідомлення, її можна відкликати в будь-який час. Ви також можете скасувати підписку на наші маркетингові повідомлення.

Будь ласка, майте на увазі, що час від часу нам може знадобитися зв'язуватися з вами щодо операційних питань або дотримуватися вимог до виконання нашої угоди з вами. Це не будуть маркетингові повідомлення, і ми будемо діяти в законних інтересах, щоб зв'язатися з вами з цих причин.

Нам потрібно збирати певні типи Персональних даних для дотримання законодавчих вимог, що стосуються нашої боротьби з шахрайством та протидії відмиванню грошів/протидії фінансуванню тероризму/Знати своїх зобов'язань клієнта. Якщо ці Персональні дані не надаються, ми не можемо погодитися надавати Вам Послугу.

Ваші Персональні дані також можуть бути оброблені, якщо це необхідно за обґрунтованим запитом правоохоронного або регуляторного органу, органу чи агентства або для захисту юридичного позову. Ми не будемо видаляти Персональні дані, якщо це стосується розслідування або спору. Він буде зберігатися до тих пір, поки ці проблеми не будуть повністю вирішені.

Ми не збираємо і не зберігаємо жодної інформації про дітей віком до 18 років. Неповнолітні та діти не повинні використовувати наш веб-сайт та послуги. Використовуючи наш Веб-сайт та Послуги, ви підтверджуєте, що маєте правоздатність укласти обов'язкову угоду.

Ми не обробляємо будь-яку конфіденційну особисту інформацію, таку як расове чи етнічне походження, політичні думки, релігійні чи філософські переконання або членство в профспілках, генетичні дані, біометричні дані, дані про здоров'я або дані, що стосуються сексуального життя або сексуальної орієнтації фізичної особи.

Ми використовуємо різноманітні фізичні, технічні та адміністративні заходи безпеки для забезпечення конфіденційності ваших Персональних даних та захисту ваших Персональних даних від втрати, крадіжки, несанкціонованого доступу, неправильного використання, зміни чи знищення, а також від інших незаконних дій третіх осіб.

Ми впровадили такі заходи безпеки, як шифрування даних під час транзиту та зберігання, диверсифікація зберігання даних, суворий контроль фізичного доступу до будівель та файлів, технологія анонімізації, диверсифікація даних та активів, а також суворий фізичний доступ мінімальної кількості осіб, використовуючи інструменти доступу з кількома знаками та за умови дотримання зобов'язань щодо конфіденційності.

Ми гарантуємо, що ми регулярно переглядаємо нашу політику та заходи щодо інформаційної безпеки та, якщо це необхідно, покращуємо їх.